martes, 20 de julio de 2010

Datos que debemos conocer para crear la tienda

Los siguientes pasos deben decidirse y realizarse antes de poner en marcha la tienda

Opciones generales

  1. Diseño de la página. Escoger entre las mas de 50 plantillas existentes. Una vez escogida una, seleccionar la variante de color correspondiente.
  2. Idiomas
  3. Nombre y slogan del sitio web
  4. Logotipo
  5. Correo electrónico del sitio
  6. Precios con iva o sin iva
  7. Formas de Entrega (mensajería, postal, etc)
  8. Formas de Pago (contra reembolso, pasarela de pago La Caixa, 4B o Servired, transferencia)
  9. Opciones de entrega (envoltorios, etc)
  10. Opciones de inventario (mostrar existencias, etc)

Páginas Generales

  • Página de Inicio: suele mostrar una lista de productos escogidos, y un par de enlaces a páginas de información general.
  • Donde encontrarnos (tiendas)
  • Formulario de Contacto
  • Condiciones generales: iva, formas de entrega y formas de pago.
  • Nota legal y Política de Privacidad

Productos

  1. Categorías y Subcategorías
  2. Ofertas y promociones
  3. Novedades

Menus

Suele haber tres menus en tres sitios siempre visibles

  • subcabecera: pagina de inicio, categorias (opcionalmente), enlaces a páginas de interés
  • columna izquierda: generalmente las categorías y subcategorías
  • footer: condiciones generales, nota legal

Pagos con tarjeta de Crédito (Servired, 4B o PayPal)

En Opciones > Entrega y Pago > Formas de Pago podemos configurar cualquiera de estas opciones.

Pagos con 4B o Servired

Un artículo muy útil está en http://www.arsys.info/comercio-electronico/configuracion-de-pasarelas-de-pago-servired-y-4b-en-la-tienda-o-reserva-online/

Una vez el banco o caja nos da los datos para usar en la pasarela, lo ponemos en la opción de pago:

  • Servired: Comercio, Terminal y Secret Key
  • 4B: clave de comercio

Además, tendremos que configurar unas urls en la pasarela del lado del banco.

Pagos con PayPal

También es posible realizar pagos con tarjeta de crédito usando PayPal (antes no se podía)

Hay 3 opciones

  • Express
  • Standard
  • Pro

Comparativa entre Express y Standard:

http://www.epages.com/es/nuestros-partners/partners-tecnologicos/paypal.php
https://www.paypal-promo.es/empresas/empresas-pago-expres.html

Un artículo muy útil para configurar la opción standard: http://www.arsys.info/comercio-electronico/configuracion-de-paypal-en-la-tienda-o-reserva-online-de-arsys/#more-232

Mas info de TPVs

http://www.arsys.es/ayuda/directorio/productos/hosting/comercio-electronico.htm

  • Las comisiones suelen ser de un 4%
  • No es necesario instalar certificado propio, ya que ePages ya cubre todas las transacciones por https.

Comparativa de hostings de ePages

Precios con iva

Arsys - Plan Premium

  • 83.5 euros /mes (pago trimestral)
  • 835.44 euros / año (pago anual, regalan 2 meses)
  • el primer año 3 meses gratis: 626.58 euros / año

Acens - Plan Empresarial

  • 53 euros / mes (mínimo 3 meses, pago mensual)
  • 583 euros / año (pago anual, regalan 1 mes y dominio.es que son 12 euros)

Piensa Solutions - Professional Shop

  • 47.14 euros / mes (contrato anual)
  • 565 euros / año
  • No dan soporte telefónico, y por email tardan mucho.

Características de estos planes (Acens / Arsys / Piensa Solutions)

Son casi iguales

  • productos: 20.000 / 20.000 / 20.000
  • idiomas: 12 / 11 / 11
  • categorías: 500 / -- / 500
  • páginas: -- / 1000 / --
  • imágenes: 1000 / 1000 / --
  • tipos de producto: 50 / 50 / 50
  • atributos de producto: 50 / 50 / 50
  • variantes por producto: 250 / 200 / 200
  • blogs / foros / libros de visita: 2 / 2 / 1

En resumen parece que Acens y PiensaSolutions ofrecen las mismas características a un 30% de precio mas barato.

Configurar el Menu de Cabecera

Debajo de la Cabecera tenemos la Subcabecera, donde se suele poner el menu principal.

Las entradas de menu que se suelen poner aqui (mediante 'insertar elemento de página') son
  • mas elementos de página > enlace a la página de inicio
  • categorías y productos > lista de páginas en el primer nivel
  • otros enlaces, por ejemplo 'ofertas'

Para configurar los cuadros de menú se usa el 'botón' que permite diferenciar

  • botón y botón activo
  • botón y botón activo (imagen derecha)

En estos botones ponemos la imagen de fondo, izquierda o derecha que deseemos.

Trucos

  • usar FireFox para la administración

Modificar el diseño de la Cabecera

Toda plantilla tiene una cabecera, que es donde se suele poner el logo y algún banner.
Lo podemos configurar de varias maneras:

Standard
Incluye el logotipo, nombre del sitio web y slogan que se han indicado en Opciones > Estado > Presentaciones

Diseño Avanzado
Podemos variar el tamaño de la cabecera, incluir una imagen de fondo, o incluso que la cabecera tenga un HTML escogido por nosotros.

lunes, 19 de julio de 2010

Como empezar: usar el Asistente de Configuración de ePages

Una vez el proveedor de hosting nos ofrece el usuario (admin) y contraseña, podemos iniciar la Administración de nuestra tienda usando el Asistente de Configuración:
  • Tema y Diseño: a mi me gusta la Classic/Antik y modificarla
  • poner los datos básicos de la tienda.. nombre, etc
  • poner las opciones básicas de la tienda: iva, etc

Seguidamente podemos modificar el Diseño (yo suelo empezar con 'Classic' y ajustarla a mis necesidades)

  • Diseño > Plantillas > Mostrar todas las plantillas > escoger plantilla 'Classic' > escoger modelo 'Antik'